Rispetto: genuino apprezzamento per il benessere dei nostri clienti, dipendenti e azionisti, ascolto delle loro opinioni, dimostrazione di empatia e trattamento equo e paritario.

Ospitalità: favorire un ambiente caldo e accogliente che offra comfort ai nostri ospiti, facendo in modo che si sentano a casa.

Leadership: continuare a essere il punto di riferimento dell'industria turistica in termini di servizio e ospitalità grazie a risorse umane qualificate, offerta gastronomica e infrastrutture.

Integrità: garantire che tutte le azioni e le decisioni siano basate sull'etica attraverso il rispetto delle politiche e dei regolamenti.

Eccellenza: mantenere la fedeltà del cliente, garantendo la massima qualità e la soddisfazione del cliente attraverso il miglioramento continuo.

Identità culturale: valorizzare e promuovere l'autenticità delle tradizioni nazionali, della gastronomia e dell'arte, offrendo agli ospiti un'esperienza unica.

Sostenibilità: adottiamo pratiche sostenibili, come la gestione efficiente delle risorse, la riduzione dei rifiuti e la promozione della responsabilità ambientale.